AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Lisa’s Massage Welt

Inhaberin: Lisa Maria Himmelbauer
Adresse: Machlandstraße 47, 4320 Perg, Österreich
E-Mail: offica@lisasmassagewelt.at
Website: www.lisasmassagewelt.at

Stand: September 2026

§ 1 Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge „AGB“) gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen Lisa Maria Himmelbauer, Lisa’s Massage Welt, Machlandstraße 47, 4320 Perg, und ihren Kundinnen und Kunden.

Die AGB gelten für sämtliche Behandlungen, die von Lisa Maria Himmelbauer oder den bei Lisa’s Massage Welt beschäftigten bzw. tätigen Mitarbeiterinnen durchgeführt werden.

Die Leistungen werden im Rahmen des reglementierten Gewerbes der Massage (gewerbliche Massage) erbracht.

Die angebotenen Massagen dienen der Entspannung, Regeneration und Steigerung des körperlichen Wohlbefindens. Sie stellen keine medizinische Behandlung, Heilbehandlung oder Therapie dar und ersetzen keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung.

Andere Geschäftsbedingungen der Kundin bzw. des Kunden finden keine Anwendung, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§ 2 Vertragsabschluss und Terminvereinbarung

2.1. Die Bewerbung und Beschreibung von Dienstleistungen auf der Website, in sozialen Medien, im Geschäftslokal oder in sonstigen Werbemitteln stellt grundsätzlich eine Einladung zur Terminvereinbarung dar.

2.2. Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das von Lisa’s Massage Welt verwendete Online-Buchungssystem Offisy vereinbart werden.

2.3. Eine Terminvereinbarung ist verbindlich. Bei Onlinebuchungen über Offisy gelten zusätzlich die dort vor dem Abschluss der Buchung angeführten Informationen und Bedingungen.

2.4. Sofern bei der Terminvereinbarung eine bestimmte Mitarbeiterin ausgewählt wurde, wird die Behandlung nach Möglichkeit von dieser Mitarbeiterin durchgeführt. Sollte diese kurzfristig verhindert sein, kann nach Möglichkeit eine andere geeignete Mitarbeiterin die Behandlung übernehmen.

§ 3 Terminverschiebungen, Stornierungen und verspätetes Erscheinen

3.1. Vereinbarte Termine sind verbindlich und wahrzunehmen.

3.2. Eine kostenfreie Terminverschiebung oder Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

3.3. Erfolgt die Terminabsage oder -verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, kann Lisa’s Massage Welt eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises verrechnen.

3.4. Wird ein vereinbarter Termin ohne vorherige Absage nicht wahrgenommen, kann Lisa’s Massage Welt 100 % des vereinbarten Behandlungspreises verrechnen.

3.5. Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt, soweit gesetzlich vorgesehen, der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

3.6. Bei einer vom Kunden gewünschten Verkürzung oder Änderung der bereits vereinbarten Behandlungsdauer besteht kein Anspruch auf eine entsprechende anteilige Rückvergütung.

3.7. Bei verspätetem Erscheinen kann die Behandlungszeit entsprechend verkürzt werden, wenn dies erforderlich ist, um nachfolgende Termine pünktlich einzuhalten. Der vereinbarte Behandlungspreis bleibt grundsätzlich unverändert.

3.8. Kann Lisa’s Massage Welt einen vereinbarten Termin aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, insbesondere wegen Krankheit, höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Umstände, nicht einhalten, wird die Kundin bzw. der Kunde – soweit die hinterlegten Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen – möglichst rasch informiert. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.

3.9. Nach drei unentschuldigten Nichterscheinungen behält sich Lisa’s Massage Welt vor, künftig keine weiteren Termine für die betreffende Person zu vereinbaren.

Gesetzliche Ansprüche und zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

§ 4 Preise und Zahlungsmodalitäten

4.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung bzw. Buchung angeführten Preise.

4.2. Das Entgelt für die in Anspruch genommene Leistung ist nach deren Erbringung zur Zahlung fällig, sofern keine andere Zahlungsvereinbarung getroffen wurde.

4.3. Aktionspreise gelten ausschließlich innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums und nach den für die jeweilige Aktion bekanntgegebenen Bedingungen.

§ 5 Informationspflicht der Kundin bzw. des Kunden

5.1. Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, Lisa’s Massage Welt bzw. die behandelnde Masseurin über Erkrankungen, Allergien, Verletzungen, Operationen, Medikamente oder sonstige körperliche Beschwerden zu informieren, die bei der Durchführung der Massage zu beachten sind oder die Gesundheit beeinträchtigen können.

5.2. Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, Fragen zum Gesundheitszustand gewissenhaft und wahrheitsgemäß zu beantworten.

5.3. Insbesondere ist eine bestehende Schwangerschaft vor Beginn der Behandlung bekanntzugeben.

5.4. Die behandelnde Masseurin ist berechtigt, eine Behandlung abzulehnen, anzupassen oder abzubrechen, wenn aufgrund der gesundheitlichen Angaben oder während der Behandlung Umstände auftreten, die eine Durchführung aus fachlicher Sicht nicht verantwortbar erscheinen lassen.

§ 6 Schwangerschaftsmassage

6.1. Schwangerschaftsmassagen werden im Rahmen des gewerblichen Tätigkeitsbereichs zur Steigerung des körperlichen Wohlbefindens angeboten.

6.2. Eine bestehende Schwangerschaft ist vor Beginn der Behandlung bekanntzugeben.

6.3. Bei Beschwerden, Komplikationen oder einer Risikoschwangerschaft kann die Behandlung abgelehnt oder von einer vorherigen ärztlichen Abklärung abhängig gemacht werden.

6.4. Die Schwangerschaftsmassage ersetzt keine ärztliche Betreuung oder medizinische Behandlung.

§ 7 Gutscheine

7.1. Wertgutscheine werden auf einen bestimmten Geldbetrag ausgestellt. Dienstleistungsgutscheine werden auf eine bestimmte Dienstleistung ausgestellt.

7.2. Gutscheine sind grundsätzlich 5 Jahre gültig. Die entsprechende Leistung muss innerhalb dieses Zeitraums erbracht werden.

7.3. Für die Einlösung gelten die Bestimmungen zur Terminvereinbarung und Terminabsage.

7.4. Ist der Preis der entsprechenden Dienstleistung zum Zeitpunkt der Einlösung höher als zum Zeitpunkt der Ausstellung des Gutscheins, ist der Differenzbetrag aufzuzahlen.

7.5. Der Gutschein ist zum Termin mitzubringen bzw. entsprechend den Vorgaben des Gutschein- oder Buchungssystems vorzulegen.

7.6. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in bar ist ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

§ 8 Onlinebuchungen und gesetzliche Rücktrittsrechte

Bei Onlinebuchungen über Offisy gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere jene des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).

Die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Bestehen bzw. Nichtbestehen eines Rücktrittsrechts sowie über die Bedingungen für dessen Ausübung werden im Rahmen des Online-Buchungsvorgangs entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zur Verfügung gestellt.

Soweit für den Beginn einer Dienstleistung innerhalb der gesetzlichen Rücktrittsfrist eine ausdrückliche Zustimmung der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

§ 9 Haftung

Lisa’s Massage Welt haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Haftung für Personenschäden wird nicht ausgeschlossen oder unzulässig beschränkt.

Für Sachschäden, die im Zuge der Dienstleistungserbringung entstehen, haftet Lisa’s Massage Welt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 10 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von Lisa’s Massage Welt.

§ 11 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der betreffenden Bestimmung möglichst nahekommt.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Lisa’s Massage Welt
Lisa Maria Himmelbauer
Machlandstraße 47
4320 Perg
Österreich